**تُوظّف QuickfirmX وكلاء خدمة عملاء يتحدثون الإسبانية لشريكنا العالمي، ومقره المعادي.** ستتولى التعامل مع المكالمات الواردة فقط، وتقديم الدعم للعملاء الدوليين في بيئة احترافية ومنضبطة. دور الوظيفة * التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء بالإسبانية * المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو الحسابات أو الحجوزات * الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير جودة الخدمة * التواصل بوضوح واحترافية بالإسبانية، مع استخدام بعض الكلمات بالإنجليزية عند الحاجة المسؤوليات * تقديم مستوى عالٍ من رضا العملاء * تسجيل وتحديث جميع معلومات المكالمات بدقة * حضور جلسات التدريب والوفاء بالمؤشرات الأساسية للأداء (KPIs) * التعاون مع قادة الفرق وفرق الدعم الداخلية المتطلبات * مستوى اللغة الإسبانية: لا يقل عن B2 * مستوى اللغة الإنجليزية: لا يقل عن B1 * يجب أن تكون قادرًا على العمل من الموقع الفعلي في **المعادي** * يُرحب بالخريجين والطلاب الجامعيين للتقديم * طلاب سنة التوقف مؤهلون أيضًا فترات العمل * فترات عمل تناوبية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع المزايا * الراتب: حتى **29,000 جنيه مصري صافي الشـهر** * تأمين طبي واجتماعي كامل * تدريب مدفوع الأجر متضمن * فرص تطوير مهني في بيئة عمل عالمية * يومان إجازة في الأسبوع عملية المقابلة * التقييم المسبق – عبر الإنترنت من خلال QuickfirmX * المقابلة النهائية – تُجرى في الموقع أو عبر الإنترنت، حسب متطلبات الشركة **هل تتحدث الإسبانية؟ هل تبحث عن فرصة مهنية مستقرة وذات راتب جيد في المعادي؟** قدّم الآن من خلال QuickfirmX وابدأ رحلتك مع شركة عالمية رائدة. أنواع الوظائف: دوام كامل، خريجين جدد الأجر: حتى 29,000.00 جنيه مصري شهريًا