**تُوظّف QuickfirmX وكلاء خدمة عملاء يتحدثون الإسبانية لشريكنا العالمي، ومقرهم في المعادي.** ستقوم بالتعامل فقط مع المكالمات الواردة، لدعم العملاء الدوليين في بيئة احترافية ومنضبطة. دور الوظيفة * التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء باللغة الإسبانية * المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو الحسابات أو الحجوزات * اتباع الإجراءات الداخلية ومعايير جودة الخدمة * التواصل بوضوح واحترافية باللغة الإسبانية، مع استخدام بعض الكلمات باللغة الإنجليزية عند الحاجة المسؤوليات * تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء * تسجيل وتحديث جميع بيانات المكالمات بدقة * حضور جلسات التدريب والالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) * التعاون مع قادة الفرق وأفراد فرق الدعم الداخلي المتطلبات * مستوى اللغة الإسبانية: لا يقل عن B2 * مستوى اللغة الإنجليزية: لا يقل عن B1 * يجب أن تكون قادرًا على العمل في الموقع في **المعادي** * يُرحب بالمتقدمين من الخريجين وغير الخريجين * طلاب سنة الراحة مؤهلون أيضًا نوبات العمل * نوبات عمل تناوبية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع المزايا * الراتب: حتى **29,000 جنيه مصري صافي الشهري** * تأمين طبي واجتماعي كامل * تدريب مدفوع الأجر متضمن * فرص للتطور الوظيفي في بيئة عمل عالمية * يومان إجازة في الأسبوع إجراءات المقابلة * التقييم المسبق – عبر الإنترنت من خلال QuickfirmX * المقابلة النهائية – تُجرى في الموقع أو عبر الإنترنت، حسب متطلبات الشركة **هل تتحدث الإسبانية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة وذات راتب جيد في المعادي؟** قدِّم الآن من خلال QuickfirmX وابدأ رحلتك مع شركة عالمية رائدة. أنواع الوظائف: دوام كامل، خريج جديد الأجر: حتى 29,000.00 جنيه مصري شهريًا