**تُوظّف QuickfirmX وكلاء خدمة عملاء يتحدثون الإسبانية لشريكنا العالمي، والمقر في المعادي.** ستقوم فقط بمعالجة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم للعملاء الدوليين في بيئة احترافية ومنظمة. دور الوظيفة * التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء باللغة الإسبانية * المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو الحسابات أو الحجوزات * اتباع الإجراءات الداخلية ومعايير جودة الخدمة * التواصل بوضوح واحترافية باللغة الإسبانية، مع استخدام بعض الكلمات باللغة الإنجليزية عند الحاجة المهام والمسؤوليات * تقديم مستوى عالٍ من رضا العملاء * تسجيل وتحديث معلومات جميع المكالمات بدقة * حضور جلسات التدريب والالتزام بالمؤشرات الأساسية للأداء (KPIs) * التعاون مع قادة الفرق وأفراد فرق الدعم الداخلي المتطلبات * مستوى اللغة الإسبانية: لا يقل عن B2 * مستوى اللغة الإنجليزية: لا يقل عن B1 * يجب أن تكون قادرًا على العمل في الموقع بالمعادي * يُرحب بالمتقدمين من الخريجين وغير الخريجين * طلاب سنة التوقف مؤهلون أيضًا نُظم الدوام * نُظم دوام تناوبية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع المزايا * الراتب: حتى **29,000 جنيه مصري صافي/شهريًا** * تأمين طبي واجتماعي كامل * تدريب مدفوع الأجر * فرص التطور الوظيفي في بيئة عمل عالمية * يومان إجازة في الأسبوع إجراءات المقابلة * تقييم أولي – عبر الإنترنت من خلال QuickfirmX * مقابلة نهائية – تُجرى في الموقع أو عبر الإنترنت، وفقًا لمتطلبات الشركة **هل تتحدث الإسبانية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة وذات راتب جيد في المعادي؟** قدّم طلبك اليوم من خلال QuickfirmX وابدأ رحلتك مع شركة عالمية رائدة. أنواع الوظائف: دوام كامل، خريجين جدد الراتب: حتى 29,000.00 جنيه مصري شهريًا