**تُوظّف شركة QuickfirmX وكلاء خدمة عملاء يتحدثون الإسبانية لشريكنا العالمي، والمقر في المعادي.** ستقوم فقط بإدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم للعملاء الدوليين في بيئة عمل احترافية ومنضبطة. دور الوظيفة * التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء باللغة الإسبانية * المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو الحسابات أو الحجوزات * الالتزام بالإجراءات الداخلية ومعايير جودة الخدمة * التواصل بوضوح واحترافية باللغة الإسبانية، مع استخدام بعض الكلمات بالإنجليزية عند الحاجة المهام والمسؤوليات * تقديم مستوى عالٍ من رضا العملاء * تسجيل وتحديث بيانات جميع المكالمات بدقة * حضور جلسات التدريب والوفاء بالمؤشرات الأساسية للأداء (KPIs) * التعاون مع قادة الفرق وأفراد فرق الدعم الداخلي المتطلبات * مستوى اللغة الإسبانية: لا يقل عن B2 * مستوى اللغة الإنجليزية: لا يقل عن B1 * يجب أن تكون قادرًا على العمل من الموقع الفعلي في **المعادي** * يُرحب بالخريجين والطلاب الجامعيين للتقديم * طلاب سنة التوقف مؤهلون أيضًا نُظم الدوام * نُظم دوام تناوبية على مدار الساعة وعلى مدار الأسبوع المزايا * الراتب: حتى **29,000 جنيه مصري صافي شهريًا** * تأمين طبي واجتماعي كامل * تدريب مدفوع الأجر متضمن * فرص تطور وظيفي في بيئة عمل عالمية * يومان إجازة في الأسبوع عملية المقابلة * تقييم أولي – عبر الإنترنت من خلال QuickfirmX * مقابلة نهائية – تُجرى في الموقع أو عبر الإنترنت حسب متطلبات الشركة **هل تتحدث الإسبانية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة وذات راتب جيد في المعادي؟** قدّم الآن من خلال QuickfirmX وابدأ رحلتك مع شركة عالمية رائدة. أنواع الوظائف: دوام كامل، للخريجين الجدد الراتب: حتى 29,000.00 جنيه مصري شهريًا