**خدمة العملاء والدعم** **الموقع** الجيزة، مصر المسمى الوظيفي: الفرنسية \- تطوير مبيعات بين الشركات وصف الوظيفة يُعد مندوب المبيعات مسؤولاً عن إظهار قيمة وفوائد منتجات أو خدمات العميل من خلال التفاعل مع العملاء، مع التركيز الأساسي على البيع و/أو تجديد العقود. ويتحمل هذا الدور مسؤولية توصيل قيمة المنتجات أو الخدمات للعملاء بشكل فعّال.* تقديم توقعات دقيقة للمبيعات أسبوعيًا وشهريًا وربع سنويًا * إتقان معرفة المنتج والفهم التقني للخدمات لتقييم متطلبات العميل * اتخاذ خطوات لمساعدة العملاء في معالجة المشكلات أو العقبات التي تعيق رضاهم أو استخدام المنتج * إدارة الضغوط التنافسية الخارجية ومعالجة الاعتراضات للحفاظ على العملاء أو جذب عملاء جدد * إدارة عدد كبير من اتصالات العملاء يوميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني – معظم الاتصالات تكون صادرة * العمل مع فريقك والإدارة لتوفير تجربة احترافية خلال جميع التفاعلات مع العملاء والعملاء المحتملين * الحفاظ على نظام إدارة العملاء (CRM) لضمان تسجيل جميع البيانات ذات الصلة * تنفيذ إجراءات مبيعات قد تشمل مؤهلات العملاء المحتملين، وتحويل العملاء المحتملين، والفحوصات الدورية، وتمثيل صوت العميل، أو تجديد العقود * العمل ضمن فريق والإبلاغ المباشر إلى مدير مبيعات الموقع: مصر، المقر الرئيسي للقاهرة متطلبات اللغة: الفرنسية نوع الوقت: دوام كامل**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف لسكان كاليفورنيا**