انطلق مع B.TECH في رحلة تُحدد جوهر تطورك المهني من خلال **الاستقرار والأمان**، و**التطوير المستمر والنمو**، و**منظمة رائدة وراسخة**، و**ثقافة الابتكار والإبداع**. انضم إلينا في هذه الرحلة المثيرة للنمو والابتكار! **عن الوظيفة:** نحن نبحث عن "**مدير عمليات تكييف الهواء والتدفئة والتبريد - التكييف**" بدوام كامل لضمان التخطيط الفعّال، والتنفيذ، وإدارة عمليات تكييف الهواء والتدفئة والتبريد مع تحسين الأداء، والحفاظ على الامتثال، وتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة. **المسؤوليات الرئيسية:** * العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لعمليات ما بعد البيع لخدمة تكييف الهواء والتدفئة والتبريد. * إدارة وتنظيم فرق ما بعد البيع لتقديم خدمة عملاء استثنائية. * التعاون الوثيق مع الفرق المتعددة الوظائف (خدمة العملاء، التوزيع، الاستعانة بمصادر خارجية). * التعامل الفعّال مع شكاوى العملاء، وملاحظاتهم، وحالات الخدمة. تحديد ومعالجة المشكلات التشغيلية لتحسين الكفاءة. * مراقبة وتقييم أداء الشركاء الخارجيين. * وضع استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء وجودة الخدمة. إذا كنت قائدًا استباقيًا يتحلى بشغف تحسين العمليات وتقديم خدمة استثنائية، فإن B.TECH هي المكان المناسب لك. **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في الهندسة إلزامية. * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عمليات تكييف الهواء والتدفئة والتبريد. * معرفة قوية بأنظمة ومعدات تكييف الهواء والتدفئة والتبريد. * سجل حافل في الإدارة التشغيلية مع خبرة في إدارة المشاريع. * مهارات قيادية، واتصالية، وشخصية ممتازة وقدرات إدارية. * معرفة بشبكات التوزيع والاستعانة بمصادر خارجية للخدمات. * القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة فرق متعددة. **المزايا** **اكتشف مزايا الانضمام إلى B.TECH: أكثر من مجرد وظيفة** * تأمين صحي وتأمين على الحياة شامل. * ترتيبات عمل مرنة لدعم التوازن بين العمل والحياة. * فرص تطوير وتدريب مهني لتعزيز التقدم والنمو الوظيفي. * خصومات للموظفين وبرامج رفاهية. * ثقافة أداء عالٍ ومحفزة. إذا كنت مستعدًا لرفع مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي والمساهمة في نجاح منظمة مزدهرة، فإن B.TECH هي المكان المناسب لك.