CEQUENS هي مزود رائد عالميًا لمنصة الاتصالات كخدمة (CPaaS) التي تُبسّط تفاعل العملاء مع الشركات من خلال حلول اتصال مبتكرة وموثوقة وآمنة. تأسست CEQUENS في عام 2011، وتوفر مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، تشمل الرسائل القصيرة (SMS)، وواتساب للأعمال، والصوت، والإشعارات الفورية، وغيرها، مما يمكّن من تفاعلات سلسة ومخصصة عبر قنوات متعددة. تغطي شبكة شركائنا منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل في جميع أنحاء العالم، وتشمل عملائنا كبرى البنوك، وبطاقات الائتمان، والدفع الرقمي، وتطبيقات OTT، والسلطات الحكومية، والصحة والتعليم، وقطاعات صناعية أخرى. يتحمل رئيس/مدير الجملة مسؤولية الإشراف على أعمال الجملة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات. ويشمل هذا الدور القيادة الاستراتيجية لتطوير قدرات الفريق، وتمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية، ومواءمة أنشطة التداول مع الاستراتيجية الشاملة للشركة. **المجالات الرئيسية للمسؤولية** **تطوير الأعمال وإدارة المبيعات:** * قيادة المبادرات لدفع الأعمال الجديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، بهدف إضافة عدد محدد من الحسابات الجديدة كل ربع سنة. * إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام. **القيادة والتطوير الوظيفي للفريق:** * قيادة الفريق وتطوير المهارات التقنية والمهنية لأعضائه. * التصرف كنقطة الاتصال الأساسية لتصعيد أي مسألة تتعلق بالشركاء. * التواصل المنتظم بتحديثات حول تقدم الحسابات والمتطلبات الجديدة لضمان سير العمليات بسلاسة. * الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية، وإجراء فحوصات الجودة. **التمثيل الاستراتيجي والتواصل الشبكي:** * تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، وضمان تحقيق عوائد قابلة للقياس. * إبقاء فريق التداول على اطلاع بأحدث التغيرات والتطورات في القطاع. **الإشراف المالي والتشغيلي:** * الإشراف عند الحاجة على متابعة تحصيل الفواتير. * وضع أهداف ومؤشرات أداء واضحة للتجار تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة. **المتطلبات** * **المؤهلات التعليمية والمهنية:** * + مطلوب: خريج جامعي في إدارة الأعمال أو التسويق. + يُفضّل: درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل دراسي ما بعد الجامعي ما يعادلها. + يجب أن يكون لديه خبرة تتراوح بين 8\-10 سنوات في مجال CPaaS أو قطاع الاتصالات، مع سجل حافل في الجملة عبر الرسائل القصيرة (SMS) والقيادة. * **المهارات:** * + الخبرة المثبتة في الجملة عبر الرسائل القصيرة (SMS) والتداول في الرسائل القصيرة (SMS) أمر ضروري + مهارات قوية في إدارة الحسابات الكبرى/الحسابات المتعددة + خبرة في التعامل مع شركات مثل TikTok وMicrosoft وGoogle + القدرة المثبتة على تحقيق نتائج مبيعات قوية. + مهارات قيادية فعّالة قادرة على دفع فريق إدارة الحسابات نحو تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية. + مهارات ممتازة في حل النزاعات، وحل المشكلات، والاتصالات بين الأشخاص. + إجادة توجيه الإرشاد وتدريب أعضاء الفريق عبر المستويات المختلفة. + فهم لاستراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول. + الاستعداد والقدرة على السفر بشكل متكرر حسب الاحتياجات التجارية. + الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المرتبط بالصناعة. + مهارات قوية في بناء العلاقات والتأثير.