#### **وصف الوظيفة** **المسؤوليات والواجبات الرئيسية:** * تحديث وصيانة الخوادم وأجهزة العمل والشبكات بشكل دوري. * مراقبة أداء النظام واستكشاف أي مشكلات وإصلاحها لتقليل التوقف عن العمل. * تثبيت وتحديث البرامج والعتاد، وضمان التوافق والأداء. * تقديم الدعم الفني للمستخدمين، واستكشاف المشكلات وإصلاح أي مشكلات تتعلق بتكنولوجيا المعلومات. * صيانة أنظمة النسخ الاحتياطي والاستعادة من الكوارث لضمان سلامة البيانات. * توثيق التكوينات والتغيرات في النظام والمشكلات. * التأكد من توافق الأنظمة مع المعايير واللوائح الصناعية. * تحديد المجالات التي يمكن أتمتتها وإنشاء نصوص برمجية أو استخدام أدوات لتحسين المهام الروتينية. * تنفيذ أنظمة لأتمتة المراقبة والنسخ الاحتياطي والتقارير. #### **المهارات** **التعليم / الشهادات / المهارات الشخصية والسلوكية** * خبرة 3+ سنوات في مجال ذي صلة. * معرفة جيدة بمنتجات ونظم مايكروسوفت. * معرفة جيدة بأساسيات الشبكات. * معرفة جيدة بأساسيات الأمان. * معرفة جيدة بخدمات مايكروسوفت السحابية (O365 وAzure). * مهارات اتصال ممتازة. * معرفة بنموذج ITIL. يُفضل الحصول على شهادة ITIL الأساسية. #### **تفاصيل الوظيفة** موقع الوظيفة القاهرة، مصر دور الوظيفة تكنولوجيا المعلومات حالة التوظيف دوام كامل نوع التوظيف موظف #### **المُتقدم المفضل** مستوى المسيرة المهنية متوسط الخبرة مكان الإقامة القاهرة، مصر الجنسية مصر الدرجة العلمية درجة البكالوريوس