**الغرض من الوظيفة:** الإشراف على أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في شركة ترانسمارس، وأمنها، وتوافرها، مع قيادة ودعم فريق من مسؤولي النظم وموظفي الدعم. ضمان سير العمليات التقنية بسلاسة عبر الأقسام وتنفيذ حلول فعالة تتماشى مع احتياجات العمل. **وصف الوظيفة:** * + قيادة العمليات اليومية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة مهام الفريق وأولوياته. + إدارة وصيانة خوادم ويندوز، و Active Directory، و Exchange، و Office 365\. + إدارة الهوية السحابية (SharePoint، Azure، Intune، MS Defender) + إلمام بإدارة Office 365 وإدارة أجهزة Intune. + ضمان أمن ونسخ احتياطي وسلامة جميع الأنظمة والشبكات. + تقديم دعم تقني من المستوى الثاني/الثالث وإدارة حالات التصعيد. + تنسيق وتنفيذ مشاريع البنية التحتية (مثل الترقيات، والانتقالات). + الحفاظ على وثائق الأنظمة، والتكوينات، والإجراءات. + إدارة علاقات البائعين وجرد أصول تكنولوجيا المعلومات **المؤهلات:** * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة النظم، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور قيادي. خبرة مثبتة في إدارة البنية التحتية للشركات ودعم بيئات تكنولوجيا المعلومات الحيوية للأعمال. * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * إتقان خوادم ويندوز، و Active Directory، و Exchange، و Azure، و Office 365 * خبرة في VMware/Hyper\-V، والجدران النارية، والشبكات * معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، ويفضل أوراكل، ونظام إدارة علاقات العملاء Salesforce. * مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والقيادة، وإدارة المشاريع * مهارات اتصال وتنظيم ممتازة * إجادة اللغة الإنجليزية