**محلل أول لأنظمة CRM. إدارة العملاء والشركاء** **\-** **(****25000046****)****الوصف** **الغرض من الوظيفة** قيادة مجموعة من الموارد التقنية المؤهلة، والمسؤولية عن تسليم وامتلاك سلسلة من التطبيقات البرمجية الحرجة لضمان استمرارية أعمال اتصالات والريادة التنافسية. وتوفير خدمات مستدامة لمختلف إدارات اتصالات، وتوفير الأنظمة التقنية التي تساعد على تحسين العمليات التجارية **التقرير إلى اسم الوظيفة** مراجعة المتطلبات والتحقق من الجدوى التقنية. التوافق مع مهام المشروع والتواريخ النهائية لضمان تحقيق مخرجات المشروع في الوقت المحدد. ضمان اتباع العملية المتفق عليها طوال دورة تطوير المشروع. الإبلاغ في الوقت المناسب لمدير المشروع عن الموارد المطلوبة للمشروع، وتقدم المشروع، والمخاطر. التأكد من أن جميع المهام المسلمة تفي بالمتطلبات وأنها خضعت لاختبارات كافية. توثيق معمارية الحل وضمان توفر التصميم التفصيلي للحل لجميع المشاريع. التأكد من تحديث جميع الأنظمة تحت المسؤولية إلى أحدث الإصدارات. التأكد من أن جميع الأنظمة تحت المسؤولية مصممة بشكل جيد لسهولة الاستخدام والأداء العالي. التأكد من إنتاج جميع المخرجات وفقًا للعملية المتفق عليها، وتنفيذ جميع الاختبارات وفقًا للعملية المتفق عليها. الإبلاغ والتصعيد في الوقت المناسب لقضايا المشروع، والمخاطر المتوقعة، والنزاعات بين أعضاء الفريق. ضمان نجاح بناء الإصدار وإعداد وثائق التسليم بشكل كامل قبل تسليم المشروع إلى الفرق المعنية. التأكد من أن جميع الشيفرات المقدمة خضعت لاختبارات الوحدة. ضمان تنفيذ جميع الاختبارات وفقًا للعملية المتفق عليها. ضمان بناء الإصدارات بشكل صحيح بمعدل نجاح أكثر من 95% لكل عملية نشر تطبيق. التأكد من إعداد وتقديم وثائق الإصدار والتسليم المناسبة إلى الفرق المعنية. **المؤهلات** **المؤهلات الأساسية** معرفة ممتازة بتطبيقات التسويق، وخدمة العملاء، والمبيعات. معرفة ممتازة بصناعة مشغلي الاتصالات. مهارات تواصل ممتازة (مفاوضات، اتصالات، إلخ). القدرة على حل المشكلات البرمجية المعقدة. خبرة متعددة الوظائف/مجالات (التسويق، المبيعات، خدمة العملاء، المالية، إلخ). خبرة في تنفيذ مشاريع كبيرة الحجم. درجة جامعية في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات **المؤهلات المرغوبة**  معرفة ممتازة بلغات برمجة البرمجيات المختلفة.  معرفة جيدة بـ SQL أمر ضروري. PL/SQL (مفضل).  معرفة جيدة بتقنيات ضبط أداء التطبيقات.  القدرة على إدارة المشاريع متوسطة وكبيرة الحجم.  معرفة بـ UML وأنماط التصميم (مفضلة).  معرفة ممتازة بأنظمة CRM (مركز الاتصال، سيبل، الولاء، المبيعات، إكسترانت، إلخ..) **الخبرة الأساسية** 5+ سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات و/أو تحليل الأنظمة. خبرة في قواعد البيانات ولغات البرمجة. خبرة في تنفيذ مشاريع متوسطة إلى كبيرة الحجم. خبرة في دورة حياة تطوير البرمجيات. خبرة في إدارة الموردين **الخبرة المرغوبة** خبرة في أنظمة CRM (مركز الاتصال، سيبل، الولاء، المبيعات، إكسترانت، إلخ..) **الشهادات الأساسية** غير متوفر **الوظيفة****:** محلل أول**المنظمة****:** اتصالات مصر غير إدارية**تاريخ إعلان الوظيفة****:** 25/أبريل/2025، 9:08:57 صباحًا