ملخص الوظيفة: يُعد مهندس ما قبل البيع الاستشاري دورًا محوريًا داخل مكتب الحلول، ويهدف إلى تمكين مبادرات التحول الرقمي من خلال حلول سحابية مبتكرة وقابلة للتوسيع. يتضمن هذا الدور التعاون الوثيق مع قادة المراكز الرقمية، ومديري الحسابات، والعملاء من الشركات لفهم التحديات التجارية وصياغة حلول تحقق القيمة وتحسين الأداء. المسؤوليات الرئيسية: * هندسة الحلول: تصميم وتطوير حلول سحابية شاملة للمشاريع المعقدة والكبيرة النطاق عبر قطاعات مختلفة. التركيز على دمج التقنيات المبتكرة التي تدعم التحول الرقمي ونمو الأعمال. * التفاعل التجاري: التعاون مع قادة المراكز الرقمية، ومديري الحسابات، والعملاء لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم التجارية بشكل عميق. استخدام هذه الرؤى لتخصيص حلول تعالج نقاط الضعف والفرص المحددة. * التعاون مع الفريق: العمل بشكل وثيق مع فريق متعدد التخصصات من المهندسين والمتخصصين في مجالات مختلفة لضمان أن الحلول المقترحة قابلة للتنفيذ، وقابلة للتوسيع، ومتوافقة مع أحدث اتجاهات التكنولوجيا. * تطوير قيمة العرض: الاستفادة من الخبرة في بيئات السحابة العامة، والخدمات المُدارة، والتنبؤ بالمبيعات، والاستشارات الاستراتيجية لتعزيز مكانة إيچادا كمُتكامل أنظمة موثوق وموثوث. * دعم المبيعات: المساعدة في إعداد وتقديم العروض التقنية التي تشرح المنتجات أو الخدمات للعملاء والعملاء المحتملين. إجراء تحليل متطلبات مفصل وإعداد عروض مخصصة تلبي مواصفات العميل. * الابتكار والتعلم المستمر: مواكبة اتجاهات الصناعة والتطورات التكنولوجية للتحسين المستمر لعروض الحلول. المشاركة في الفرص التعليمية، وقراءة المنشورات المهنية، والحفاظ على الشبكات الشخصية، والمشاركة في المنظمات المهنية. الكفاءات والمهارات: * الخبرة التقنية: خلفية قوية في تصميم وتنفيذ حلول السحابة وإنترنت الأشياء، مع فهم شامل لمنصات الخدمات السحابية العامة. * التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير الاستراتيجي وتطوير حلول شاملة طويلة المدى تتكامل بسلاسة مع أهداف العملاء والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. * مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، تكون قادرًا على توصيل الأفكار المعقدة بشكل فعال لكل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين. * حل المشكلات: مهارة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات، مع القدرة على اقتراح وتنفيذ حلول فعالة ضمن جداول زمنية ضيقة. * التركيز على العميل: الالتزام بتحقيق توقعات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين، وكسب ثقتهم واحترامهم من خلال الاحترافية والخبرة المستمرة. * العقلية المبتكرة: شغف بالابتكار ودافع لتقديم ممارسات وحلول حديثة تُحسن الكفاءة والقدرة التنافسية للأعمال. المؤهلات: * درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. * خبرة احترافية لا تقل عن 15 عامًا، مع خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات في مجال ما قبل البيع، ويفضل أن تكون ضمن الخدمات المُدارة، أو الاستشارات، أو الأمن، أو الخدمات الاحترافية. * سجل حافل في تطوير ودعم العروض والمبادرات البيعية في بيئة متكامل الأنظمة أو خدمات تكنولوجيا المعلومات. * يُستحسن بشدة الحصول على شهادات في منصات تكنولوجيا السحابة (مثل AWS، Azure، Google Cloud). تفاصيل إضافية: * المسؤول عن إعداد الوثائق عالية المستوى (HLD)، وتحديد الحجم، والتحقق التقني من الحل، بالإضافة إلى التسعير من الناحية التقنية للحل من الكتالوج الحالي أو من الشريك/المورد. * العمل بشكل وثيق مع ممثلي المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتطوير حلول سحابية مخصصة. * إجراء المناقشات التقنية وعروض المنتجات لتوضيح إمكانيات منصات الخدمات السحابية. * المسؤول عن إعداد وتقديم العروض، بما في ذلك المواصفات التقنية، والتسعير، وخطط التنفيذ. * التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك إدارة المنتجات، وإدارة المناقصات، والخبراء المتخصصين، والفرق الخارجية، لتلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول ذات قيمة مضافة. * تقديم الدعم بعد البيع من خلال المساعدة في التنفيذ، والتكامل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها حسب الحاجة. * تقييم متطلبات العملاء وتصميم حلول سحابية مخصصة لتلبية احتياجاتهم. * إجراء العروض التقنية وعروض التوضيح لتوضيح ميزات وفوائد الخدمات السحابية. * التعاون مع فرق المبيعات لتطوير العروض وتقدير التكاليف لمشاريع السحابة. * تقديم الخبرة والارشاد التقني طوال دورة المبيعات لمعالجة مخاوف العملاء واعتراضاتهم. * البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات السحابة، والاتجاهات، وأفضل الممارسات لضمان تقديم حلول مبتكرة. * إجراء ورش العمل، والتقييمات، ومشاريع إثبات المفهوم للتحقق من جدوى وفوائد الحلول السحابية. * إسداء المشورة للعملاء حول أفضل الممارسات لهندسة السحابة، والأمن، والامتثال، وتحسين التكلفة. * التعاون مع فرق المبيعات لإنشاء حالات عمل مقنعة وتحليلات العائد على الاستثمار لتبرير الاستثمارات في السحابة.