**الموقع;** مدينة العبور **نوع الوظيفة** دوام كامل / دوام جزئي **عن الشركة:** مجموعة ماجيكو هي شركة رائدة متخصصة في المبيدات والأسمدة والطب البيطري**.** التزامنا بالابتكار والجودة جعلنا شريكًا موثوقًا به في قطاعات الزراعة والطب البيطري. هذه فرصتك لتتألق! **نظرة عامة على الوظيفة** نحن نبحث عن أخصائي دعم تقنية معلومات متفانٍ للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم دعم فني استثنائي للمستخدمين، وضمان عمل جميع الأنظمة التقنية بشكل مثالي. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا قويًا لشبكات الحاسوب ونظم التشغيل ومهارات خدمة العملاء لحل المشكلات بفعالية وتحسين تجربة المستخدم. **المسؤوليات الرئيسية:** \* إدارة الخوادم والصيانة: ضمان التشغيل الأمثل، وإجراء النسخ الاحتياطي المنتظم، وحماية البيانات الحرجة على خوادم الشركة. \* إدارة الأنظمة: الإشراف على أداء ووظائف أنظمتنا وتطبيقاتنا المختلفة، وتوفير الدعم الفني الضروري للمستخدمين. \* استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها والدعم: تشخيص المشكلات المتعلقة بالشبكة وحلها عبر مكاتب شركتنا ومصنعنا. \* الدعم المادي: تقديم صيانة شاملة ودعمًا لجميع أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات، وتثبيت البرامج الضرورية. \* أمان البيانات والأنظمة: المساهمة في تنفيذ أفضل ممارسات الأمان لحماية أصول المعلومات القيّمة للشركة. **المؤهلات:** \* الخبرة: أكثر من 4 سنوات من الخبرة العملية في إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني أو دور مشابه، ويفضل أن تكون ضمن بيئة تصنيعية أو موجهة للمبيعات. \* التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة. \* إجادة قوية في: \* إدارة الخوادم (مثل Windows Server، Linux). \* استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها والصيانة (TCP/IP، LAN/WAN). \* نظم التشغيل (Windows، macOS/Linux ميزة إضافية). \* تطبيقات Office 365. \* المعرفة بأنظمة ERP أو CRM تُعد ميزة كبيرة. \* المهارات الشخصية: \* مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة. \* القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن الفريق. \* المرونة والرغبة في مواجهة مجموعة متنوعة من التحديات التقنية. يرجى إرسال سيرتك الذاتية (CV) إلى hr@magicogroup.com أنواع الوظائف: دوام كامل، دوام جزئي، عقد الراتب: 10,000.00 جنيه مصري - 13,000.00 جنيه مصري شهريًا القدرة على الانتقال إلى مكان العمل: * القاهرة، NE 68824 (مفضل)