**غرض الوظيفة** مهندس برمجيات لأنظمة الجودة في الخدمة ونظام إدارة تجربة العملاء (CEM)، مسؤول عن تطوير وتنفيذ معمارية نظام إدارة تجربة العملاء (CEM). يهدف إلى تعظيم معدل استيعاب البيانات من أجهزة القياس، والسجلات، والوكلاء ومصادر أخرى وجمعها بكفاءة تكلفة استثنائية. يتيح التحليلات والتصورات الفورية لاكتشاف مشكلات الشبكة وجودة الخدمة بمجرد استيعاب البيانات من جميع المصادر. **الواجبات والمسؤوليات** * التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف لفهم متطلبات البيانات والأهداف * المساعدة في تصميم وتنفيذ أنظمة وعمليات إدارة بيانات نظام إدارة تجربة العملاء (CEM) * جمع البيانات وتنظيفها والتحقق من صحتها من مصادر مختلفة، وضمان جودة البيانات وسلامتها * تطوير قواعد البيانات ومستودعات البيانات والنماذج الخاصة بها وصيانتها * أتمتة عمليات تحليل البيانات التي يقوم بها الخبراء لدعم رؤى الأعمال * تحديد وتطبيق أفضل الممارسات في حوكمة البيانات وأمنها * البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتكنولوجيات في إدارة البيانات، بما في ذلك أدوات البيانات الضخمة المحلية، واقتراح حلول مبتكرة **مواصفات الوظيفة** **التعليم** درجة جامعية (بكالوريوس) في هندسة الحاسوب والأنظمة **الخبرة** 1-3 سنوات في مجال هندسة البرمجيات مع التركيز على إدارة البيانات **المهارات والقدرات** مهارات عرض ممتازة فهم عميق للتكنولوجيات المتقدمة لغة إنجليزية جيدة كتابة ومحادثة **المهارات التقنية** * إجادة لغات البرمجة مثل Python أو Java أو C++ * المعرفة بأساسيات ومفاهيم إدارة البيانات * معرفة قوية بقواعد البيانات مثل mySQL وClickhouse وRedis * خبرة في إدارة البيانات الضخمة محليًا، بما في ذلك تقنيات مثل Hadoop أو Apache Spark أو Apache Kafka * خبرة في أدوات ديف أوبس (Docker وKubernetes وJenkins) * خبرة في إدارة خوادم Windows وLinux * خبرة في أدوات تصور البيانات (مثل Tableau أو Power BI أو Qlik) تُعد ميزة إضافية **العقد** ----------- CDI