**الغرض من الوظيفة:** الإشراف على أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في شركة ترانسمار، وأمنها، وتوافرها، مع قيادة ودعم فريق من مسؤولي النظم وموظفي الدعم. ويضمن التشغيل السلس لأنظمة تكنولوجيا المعلومات عبر الإدارات، وينفذ حلولًا فعّالة تتماشى مع احتياجات العمل. **الواجبات والمسؤوليات:** * قيادة العمليات اليومية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة مهام الفريق وأولوياته. * إدارة وصيانة خوادم ويندوز، وActive Directory، وExchange، وOffice 365. * إلمام بإدارة Office 365 وإدارة أجهزة Intune. * ضمان أمن جميع الأنظمة والشبكات، وعمل نسخ احتياطية لها، والحفاظ على سلامتها. * تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني/الثالث وإدارة حالات التصعيد. * تنسيق وتنفيذ مشاريع البنية التحتية (مثل الترقيات، والانتقالات). * الحفاظ على وثائق الأنظمة، والتكوينات، والإجراءات. * إدارة علاقات الموردين وجرد أصول تكنولوجيا المعلومات. **المتطلبات والمؤهلات:** * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة الأنظمة، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور قيادي. خبرة مثبتة في إدارة البنية التحتية للمؤسسات ودعم بيئات تكنولوجيا المعلومات الحيوية للأعمال. * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * إتقان خوادم ويندوز، وActive Directory، وExchange، وOffice 365. * خبرة في استخدام VMware/Hyper-V، وجدار الحماية، والشبكات. * معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل أن تكون Oracle وSalesforce CRM. * مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والقيادة، وإدارة المشاريع. * قدرات تواصل تنظيمية ممتازة.