نبحث عن **خبير في إمكانية المراقبة** ذا خبرة واسعة في معماريّات إمكانية المراقبة ومنصات المراقبة الرائدة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتحسين حلول إمكانية المراقبة الشاملة للتطبيقات والبنية التحتية والشبكات. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية واسعة في منصات مثل **ELK (Elasticsearch وLogstash وKibana) وDynatrace وBMC TrueSight وSolarWinds**، لضمان مراقبة وتنبيه وتحليلات سلسة لتعزيز عمليات تكنولوجيا المعلومات وموثوقية الخدمة. **المسؤوليات الرئيسية:** * **استراتيجية إمكانية المراقبة والهندسة المعمارية:** تصميم وتنفيذ حلول شاملة لإمكانية المراقبة لمراقبة أداء التطبيقات والبنية التحتية والشبكة. * **تنفيذ وأتمتة أدوات المراقبة:** نشر وضبط حلول المراقبة باستخدام ELK وDynatrace وBMC TrueSight وSolarWinds. * **إدارة وتحليل السجلات:** إنشاء تسجيل مركزي وتحليل السجلات وربطها لتحسين اكتشاف الأحداث وحل المشكلات. * **المقاييس ومراقبة الأداء:** تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات والتنبيهات لمراقبة الخدمات التقنية بشكل استباقي. * **إدارة الحوادث وتحليل الجذور:** التعاون مع فرق عمليات تكنولوجيا المعلومات وDevOps وSRE لتشخيص وحل مشكلات الأداء. * **الأتمتة والتكامل:** دمج أدوات المراقبة مع منصات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وحلول AIOps وأطر العمل الآلية لتحسين الكفاءة. * **تخطيط السعة والتحسين:** تحليل الاتجاهات التاريخية والبيانات الفورية لتحسين تخصيص الموارد والأداء. * **التعاون مع أصحاب المصلحة:** العمل بشكل وثيق مع المطورين ومهندسي الشبكات ومديري الأنظمة والوحدات التجارية لضمان اتباع أفضل ممارسات إمكانية المراقبة. * **التحسين المستمر:** البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات إمكانية المراقبة وتقديم توصيات للتحسينات على العمليات والأدوات الحالية. **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة). * **خبرة في منصات إمكانية المراقبة والمراقبة:** 8+ سنوات من الخبرة العملية مع ELK Stack وDynatrace وBMC TrueSight وSolarWinds والمنصات المشابهة. * **معرفة قوية بمراقبة البنية التحتية والتطبيقات:** خبرة في مراقبة البيئات السحابية والداخلية والهجينة. * **خبرة في ربط السجلات والأحداث:** القدرة على تهيئة وتحليل السجلات لاكتشاف الشذوذ وتحليلات الأمان. * **الأتمتة والبرمجة النصية:** إجادة لغات البرمجة النصية مثل Python أو PowerShell أو Bash لأغراض الأتمتة. * **فهم البيئة السحابية وDevOps:** خبرة في منصات سحابية (AWS أو Azure أو GCP) وفي خطوط أنابيب CI/CD. * **معرفة بـ ITIL وإدارة الحوادث:** فهم لإجراءات ITIL وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). * **الوعي بالشبكات والأمن:** معرفة بمراقبة الشبكات وSNMP وممارسات مراقبة الأمان. * **مهارات اتصال وتوثيق ممتازة:** القدرة على عرض النتائج وإنشاء الوثائق الفنية وتدريب الفرق على أفضل ممارسات إمكانية المراقبة. **المؤهلات المفضلة:** * شهادات في **Dynatrace أو ELK أو BMC TrueSight أو SolarWinds**. * خبرة في **AIOps أو التعلم الآلي لاكتشاف الشذوذ أو إمكانية المراقبة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي**. * خلفية في **هندسة موثوقية الموقع (SRE) أو DevOps**. * معرفة بأدوات البنية التحتية كشيفرة (IaC) مثل Terraform وAnsible.